(15) 3211-3103 (15) 3346-3960 NEXTEL 25*999
  • Facebook
  • Skype
WhatsApp (15) 99122-8896

Categorias

Inscreva-se

Receba nossas novidades!

Rastreamento

correios

Acompanhe sua encomenda:

(Ex: CW987654321US)

Site Blindado
Pagseguro

Defeito do Produto e Garantia

SOROPEÇAS, em suas vendas on-line, esclarece que, apesar de sua preocupação e esforços em enviar para o cliente um produto sempre em perfeito estado, é possível que ocorram avarias durante o transporte ou que ele apresente algum defeito de fabricação. Nestes casos, você deverá solicitar a troca, estando atento às seguintes observações:
a) O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos acessórios que vieram juntos com o produto. No caso de garantia, onde já se passou mais de um mês, não há necessidade da embalagem original, mas ainda serão obrigatórios a nota fiscal (que deve estar dentro do prazo de garantia especificado no mesmo), todos os acessórios do produto e o certificado de garantia, caso esse tenha vindo com o produto;
b) Toda mercadoria encaminhada para troca por defeito irá passar previamente por uma análise técnica,para a devida verificação do defeito. Caso seja constatado pelo laudo da assistência técnica que não há defeito no produto, ou ainda que o defeito tenha sido causado por mau uso por parte do consumidor, a SOROPEÇAS fará o reenvio do mesmo produto ao endereço do cliente, isentando-se da obrigação de troca e de despesas de frete geradas por este reenvio.
* Preços e condições de pagamento validos exclusivamente para compras efetuadas no site, podendo ser diferente em nossa loja física. Todos os preços e condições de pagamento podem sofrer alterações sem aviso prévio - Soropeças - Todos os Direitos Reservados. Por DHGWEB